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    近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

    360°客戶關系管理 北京:2022年06月25日

    課程背景: 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法,以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法,......

    客戶關系管理高級研修班 北京:2022年07月12日

    課程介紹 作為企業老總,你是否正為自己的企業無法長大而倍感困惑? 作為銷售部經理,你是否正為銷售業績增長緩慢、銷售人員流動而傷透腦筋? 作為市場部經理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始終不能滿意? 作為客服部經理,你是否正為客戶滿意度下降、客戶流失而憂心如焚? 作為IT部經理,你是否正為不同部門的信息無......

    客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2022年07月16日

    【課程背景】 市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。 公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。 要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。 【課程目標】 ......

    客戶關系管理實戰訓練 北京:2022年07月26日

    課程意義 良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,......

    大數據與客戶關系管理 上海:2022年07月27日

    課程大綱 第1章 客戶關系管理與大數據的關系 1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力 1.2 客戶關系管理中的數據分析 1.3 大數據分析應用的條件 1.3.1 全面準確的海量數據 1.3.2 精細化管理理念的倡導 1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用 1.4 大數據應用的最新進展 第2章 數據挖掘概述 2.1......

    大客戶開發與管理 上海:2022年06月27日

    培訓受眾: 負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理;跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理 課程收益: 大客戶作為企業生存與發展的重要資源,成為了企業間競爭的主戰場。因此,哪些是我們的準大客戶?如何建立與準大客戶之間的合作?如何保有我們的大客戶?本課程將圍繞這三個問題,引導參加者系統地關注大客戶的問題,從而幫助他們在競爭的市場中贏得更多的大客戶。 課程大綱: 本課程包含以下e-learning 學習模塊: 1.有效分析重要客戶 2.明確客戶業務計劃書的重要性 3.項......

    打造強勢銷售團隊 南通:2022年07月15日

    培訓受眾: 銷售經理、銷售負責人 課程收益: 認識到銷售經理的角色與職責; 建立合理激勵機制,激發銷售人員的雄心壯志,鼓舞團隊士氣; 理解并運用團隊建設的關鍵技巧,打造高績效的銷售團隊。 當然除了這些,您還能清楚的知道自己的你的領導風格,讓你的日常工作更能游刃有余。 課程大綱: 第一單元:目標介紹 課程目的介紹 培訓方法介紹 學員相互介紹 第二單元:銷售經理的角色與職責 銷售團隊在企業中的地位 銷售經理的角色與職責 銷售經理面對的壓力 銷售經理應具備的心態 第三單元:銷售經理......

    破解大客戶營銷困局-三循環理論兩圖分析法 杭州:2022年07月15日

    課程介紹 營銷是企業經營管理的關鍵環節,也是企業發展的核心命脈!在經濟全球化和市場競爭激烈化的今天, 企業整體營銷力量的增長、市場營銷流程方法工具的掌握、營銷團隊的建設和管控、優秀銷售人員的招聘和培養成功率……是企業快速發展的核心競爭力! 目前中國企業的大客戶營銷現狀中存在諸多問題,例如: 企業銷售缺乏對市場營銷的統籌設計和整體把握; 缺乏對銷售運作的理論指導和管理控制的流程和體系; 銷售人員尤其整體團隊能力提升慢,過程管理沒有辦法,關鍵業務和關鍵......

    移動互聯網時代的銷售之道 南昌:2022年07月16日

    課程介紹 隨著移動互聯網浪潮的發展,企業的營銷工作受到了很大的影響,在營銷界甚至有這樣一句話,叫互聯網之下,企業的營銷已死。這句話雖然說得有點危言聳聽,但也確實反映了移動互聯網對傳統營銷工作的沖擊。而做為營銷工作中非常重要的組成部分,銷售也未能幸免于難。 可惜的是,面對這樣的互聯網浪潮的沖擊,大量的銷售人員并沒有做好準備,甚至有的人內心對抗。有句話說得好,消來敵人最好的辦法是化敵為友。因此,做為銷售人員,與其抱怨不如改變。 移動互聯網對企業的銷售工作究竟帶來了哪些影響?客戶在......

    《贏在大客戶》——大客戶銷售,讓業績翻番 天津:2022年07月16日

    課程背景: 大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候 談的好好的一個客戶,莫名其妙的就丟了! ——如何找出銷售中存在的問題和隱患,讓成功不再是“偶然”? 客戶總是左推右擋,提一大堆問題,總是不肯簽單! ——如何處理好客戶的“異議”,有效達成“簽單”,提好臨門一腳? 公司做過培訓,銷售也有想法,可就是不知道該如何做起! ——是否有現成的方......

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